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什么是代购服务?
答案:
代购服务就是帮助您订购你想要的商品,你不需要和卖家沟通,也不需要安排您的货如何寄送,我们全力一条龙服务.
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为什么需要代购服务?
答案:
这有很多原因,买家忙碌,无头绪,不善于沟通,不知道如何支付给卖家,运费昂贵.
还有其他原因比如,买家在他们的地方很难找到想要的商品,或者商品卖的很贵,又或者商品跟不上潮流
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如何要求我们代购呢?
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当我付款后我什么时候可以收到货呢?
答案:
通常当你支付订单后,您会在7-10天的工作日收到你的东西.
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当我支付订单后,我还需要做什么吗?
答案:
您必须时常检查您的电子邮件.
当我们采购人员跟进每一个订单时发现订单有问题,比如缺货,颜色不对,价钱不对等,我们系统会自动发电邮给您的邮箱,您必须回复此邮件以方便我们继续跟进您的订单.
当您任何订单或任何卖家的包裹已经抵达我们的中国仓库,您可以提交出货单给我们进行打包出货.
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你们的仓库在哪里,如果我支付好我的订单,什么时候才会抵达你的仓库呢?
答案:
我们的中国仓库在广州市.
如果卖家在广州市,通常今天发货明天就会抵达我们仓库.
如果卖家离广州很远,比如上海需要3-4天,北京需要大约4-5天.
以上只是预算,为了要节省你的中国快递运费和时间,我们建议你选靠近广州或者广州内的卖家.
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如果我成功支付出货单后,会在今天出货吗?
答案:
通常我们公司仓库每一天都会出货,除了每逢星期六和公共假期.
我们的司机通常会在下午4:30出货.
您必须尽快支付你的订单以免影响发货时间.
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空运还是海运,哪一个便宜呢?
答案:
如果您的货物很重,大于30kg,或者很大的话,海运是比较划算的.
我们强烈建议您使用空运,因为空运比较快也比较安全.
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这些商品是直接寄送到我的目的地还是我要到一些指定地址取货呢?
答案:
全部的海运和空运都会直接寄送到您的目的地的.
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我可以组合两个或者多个订单一起发货吗,这样可以节省我的运费?
答案:
是的,您可以的,当您的订单全部货物已经到达了仓库,系统会自动通知您提交出货单给我们的。.
您可以勾选全部已经抵达仓库的包裹然后提交一个出货单.
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什么商品是属于敏感货呢,为什么他们属于敏感货?
答案:
敏感的商品有:名牌物品,仿牌,食品,保健品,减肥药,医药物品和药物,精油,食油,化妆品,液体,水性笔,粉末,膏状,女性文胸(里面含有液体或沙状的),光碟,手表,手机,平板电脑,对讲机,电池,移动电源,带磁性物质,电泵,气泵,电容,电子原件,化学物品,情趣(成人)用品,蓝牙,红外线,马达,尖锐锋利商品如刀具等等..
这个商品属于敏感货是因为海关政府的条规.
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我可以把敏感货当普货出关吗?
答案:
肯定不行,如果海关检查出那些敏感货以普通空运出,你将会被罚款,充公你的货,或者直接销毁,我们是不负责任何你的损失.
你的名字也许也会列入海关黑名单,你之前支付的出货单运费也不会退还.